施設の見学はできますか？

営業時間内でしたら予約なしでいつでもご見学いただけます。
空手・キックボクシング等のクラスを見学ご希望の方はクラス時間5分前にご来店頂けると雰囲気が分かりやすいと思います。

クラスの体験はできますか？

年中～15歳までの方は無料体験ができます。高校生以上の方の体験は受け付けておりません。

入会しなくても施設を利用する方法はありますか？

回数券でのご利用が可能です。（月会費1ヶ月分）

入会手続きに必要なものは？

ご入会時に必要な物は以下の通りです。
1．入会費0円
2．月会費2ヶ月分
3．通帳（山口銀行またはゆうちょ銀行）
4．通帳の届出印

利用する際の持ち物を教えてください。

タオルや水分補給用のドリンク、室内用シューズ、動きやすいトレーニングウェアでご利用ください。（クラスは素足で行いますので室内用シューズは必要ありません。）

初めてでわからないことだらけなのですが・・・。

ご利用方法からトレーニング方法までスタッフが説明しますので、どうぞお気軽にご相談ください。

クラス参加は初めてです。大丈夫でしょうか？

ご安心ください。当ジムの95％の方が初心者の方です。
初心者の方向けのプログラムですのでお気軽にご参加ください。
ご心配な方はスタッフまでお気軽にご相談ください。

女性限定キックボクシングクラスに参加したいのですが・・・

95％以上の方が初心者の方ですので安心してご参加ください。1回500円（税込）で参加しやすい料金となっております。
クラス開始時間10分前にご来店いただきますとスムーズにご案内ができます。

マシンの使い方は教えてくれますか？

初回ご利用時にご案内いたします。分からない時はお気軽にお声かけください。

パーソナルトレーニングとはなんですか？どうやって予約したらいいのですか？

お客様のご要望をお聞きし一人一人に合ったトレーニングメニューをご用意いたします。ダイエット・体幹・筋力ＵＰ・くびれ作りなど何でも目標をお伝えください。
ご予約は店頭またはお電話・お問い合わせフォームより予約可能です。
お問い合わせフォームよりご予約の方は、空き状況を確認次第こちらからご連絡させていただきます。

パーソナルトレーニングを2人で利用できますか？

はい、可能です。料金は料金表から確認してください。

日焼けサロンを利用したいのですが・・・

事前予約なしでご利用可能です。空き状況などはお電話にてお問い合わせください。

店舗内に更衣室やお手洗い・シャワーはありますか？

更衣室は完備しております。ロッカーは女性用のみになりますので、男性の方は荷物棚をご利用ください。貴重品に関しては、当ジムでは責任を負いかねます。各自での管理をお願いします。お手洗いはイオンタウン防府の施設内トイレをご利用ください。
シャワーは完備しておりません。

飲み物は店舗で購入できますか？

店舗内でドリンクの販売はしておりません。イオンタウン施設内の各所に自動販売機が設置してありますのでそちらでお買い求めください。

トレーニングウェアの購入はできますか？

ウェアの販売はしておりません。イオンタウン施設内のスポーツショップでお買い求めください。その他、空手着やグローブ等の武道具については店舗にて注文することができます。

一時外出はできますか？

受付にてお申し出いただければ一時退店が可能です。
ただし、閉店30分前までには店舗にお戻りください。

一定期間休会はできますか？

はい。できます。（空手・キッズキックボクシングは除く）
一定期間在籍をされたまま休会することができます。
1． 休会期間：最長2ヶ月まで
2． 休会費：無料
3． 手続き締切日：前月15日まで
例）11月1日より休会を希望する場合→10月15日までに手続きが必要です。
※15日が店休日の場合は前営業日までとなります。
※お電話での受付はいたしかねますので、ご来店していただきお手続きください。

退会手続きの方法は？

ご利用終了月の15日までに店舗にてお手続きください。
（空手・キッズキックボクシングは除く）
お電話での受付はいたしかねます。
例）7月末退会希望→7月15日までに手続き。
※15日が店休日にあたる場合は翌営業日が手続き期限となります。

携帯（スマホ）の利用はできますか？

店舗内での通話やマシンを利用しながらの操作はご遠慮ください。
また、写真や動画撮影される場合は他のお客様が映り込まないようにマナーを守ってご利用ください。

SNSに写真や動画を載せてもいいですか？

店舗での写真や動画撮影は可能ですが、その画像を他のお客様に許可なく投稿する行為はお控えください。他のお客様が特定されないよう投稿される際は十分にご配慮いただきますようお願い申し上げます。

Wi-Fiは使えますか？

店舗には完備しておりません。

忘れ物をしてしまったんですが・・・

店舗やイオンタウン防府の施設内での忘れ物や拾得物は、イオンタウン防府1階の防災センター（0835-26-0609）にお問い合わせください。